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中国铁路北京局集团有限公司消息，12日，京津冀地区迎来今冬首场大范围降雪天气。国铁北京局所属各单位迅速行动，全力以赴迎战风雪，确保运输有序畅通、旅客平安出行。
北京站在站台、地道、天桥等重点区域增加防滑措施，设立防滑标识，铺设防滑物品，在关键位置增加人员引导，提醒旅客注意脚下安全。在旅客通行的露天地段、乘降上下车必经地段清理出旅客安全通道，设置专人防护。联系站内超市做好食品、饮用水等物资储备，做足应急准备，最大程度降低不良天气给旅客出行带来的影响。
北京西站第一时间启动应急预案，组织党员突击队及时清理站台、楼梯口等重点区域积雪，加强进站口、检票口等关键处所的宣传引导，售票厅备足人员，满足旅客办理退票、改签等业务需求，确保旅客出行安全通行。
北京南站对站台、电梯、配电间、围墙等重点处所设备设施进行检查，确保设备使用状态良好，备足扫雪人员，随时对进出站口、站台等关键区域进行除雪。同时，该站根据现场客流和列车运行情况，动态优化售票窗口功能，方便旅客及时调整行程，安排专人在进出站口、服务台、检票口、电扶梯、站台等关键处所加强盯控引导、解答问询。
北京北站组织应急除雪队提早到岗到位，随时清扫站台等地积雪，确保旅客通行区域无积雪、无积冰。强化站区联动协调，主动对接相关部门单位，加大公交、地铁运力供给，并通过实时共享客流数据等方式，提升旅客换乘效率，减少旅客露天等候时间，让旅客出行更安心、更便捷。
北京车务段动态追踪天气变化，第一时间启动降雪应急响应，积极与站区各单位沟通联动，迅速集结人员力量，按照分工对重点地段进行除雪，确保运输安全畅通。
石家庄站成立除雪小分队，迅速到岗到位，及时清理进站口、站台、出站口、道岔等重点处所积雪，在地道台阶、进出站口、楼梯口等处所铺设防滑毯、设置警示标志，确保旅客乘降安全；增强岗位作业力量，加强调车、上水等室外作业安全防护和岗位互控，确保列车运行及旅客出行安全。
邯郸站组织休班干部职工成立除雪突击队，加大对线路咽喉道岔、站台通道、进出站口等重点区域清扫积雪力度，确保雪天行车设备安全运行。该站实时通过电子大屏、语音广播滚动发布列车正晚点运行信息，增设服务咨询岗，高效解答旅客疑问，全力提升服务温度。