“本趟列车是中国铁路广州局集团有限公司今年首趟‘共青团号’列车，列车上的乘务人员平均年龄才25岁。”广州客运段京广一组列车长王奇说，“这是我们首次作为‘共青团号’列车乘务员为旅客提供服务，整个车班都感到非常荣幸，我们一定会做好值乘工作！”
本趟“共青团号”列车增设特色温馨服务角和图书角。车上还设置了“红木棉”服务岗、青年志愿者流动服务小分队。他们随身携带服务包、水壶，为旅客提供服务。
为做好常态化疫情防控工作，“共青团号”列车上充分利用广播、面对面讲解宣传等形式，加强车内防疫宣传，增强旅客防疫意识，并提醒旅客正确佩戴好口罩；成立防疫小分队，负责做好旅客测温、车厢重点部位消毒等防疫工作，为旅客提供安全出行环境。
一路上，该班组乘务人员还为旅客送上了事先准备好的春联和“福”字，与旅客们一起答题互动。车厢里不时传来阵阵掌声，欢声笑语一片。
2016年以来，广州局集团公司已连续7年在春运期间开行“共青团号”列车，累计服务上万名在粤务工人员与在校大学生。据悉，今年春运，广州局集团公司还将开行5趟“共青团号”列车，帮助务工团体和在校大学生春运返乡。
