太原局发挥“一日一图”优势助力旅客便捷出行

　　为确保春节期间客运工作平稳有序，太原局集团公司精准分析客票预售情况和客票候补数据，灵活安排图定客车开行，及时增加热门方向运能供给，增开成都、天津、北京、西安、大同、吕梁、运城等方向15对旅客列车；组织成都、西安、大同、广州等方向10对动车组重联运行，2月6日夜间、2月7日凌晨增开3趟北京方向夜间高铁，全力满足旅客出行需求。春节期间，该局集团公司发送旅客同比增长28.3%。

　　为创造健康的旅行环境，太原局集团公司全力做好常态化疫情防控形势下的旅客服务，采用红外线测温和人工辅助相结合的方式对进出站旅客100%测温、两码查验，对进京旅客实行二次核验，保障旅途健康安全。太原站、太原南站、大同南站等客流较大车站增开进出站通道，在进出站口等关键处所增派人员，保障进出站、验码、安检、检票、上车全流程畅通，防止旅客拥堵造成疫情防控隐患。

　　此外，该局集团公司12306“耳畔真情”、太原站“改梅助困室”、阳高南站“杏韵高铁360”等21个客运服务品牌开展“品牌相约”链接式服务，让旅客全程享受温馨服务。